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Come posso inserire un codice sconto Lenstore per ottenere uno sconto?

Sono sufficienti pochi secondi per applicare un codice sconto Lenstore. Scegli le tue lenti e vai verso il carrello, poi segui questi passaggi:

  • individua il campo dedicato, quello segnalato con la dicitura "Inserisci un codice sconto";
  • copia il codice senza spazi prima o dopo, perché un carattere di troppo lo rende illeggibile;
  • incollalo nell'apposito spazio e conferma con "Applica";
  • controlla che il totale si sia aggiornato prima di passare al pagamento.

Cosa fare se il buono sconto Lenstore non funziona?

Raramente accade che un codice sconto venga rifiutato per un guasto del sito, quindi conviene passare in rassegna un paio di dettagli che spesso sfuggono:

  • la data di scadenza, perché molte promo restano valide solo per una finestra ristretta;
  • la soglia minima d'ordine, dato che alcuni codici si sbloccano solo oltre un certo importo;
  • eventuali categorie escluse, visto che certe offerte non toccano prodotti specifici;
  • la presenza di un altro coupon già inserito, perché i codici raramente convivono nello stesso ordine.

Se hai verificato tutto e il problema resta, prova a chiedere supporto all'assistenza Lenstore prima di concludere l'acquisto: meglio sospendere l'ordine che perdere lo sconto.

Lenstore offre la spedizione gratuita?

Sì, la spedizione gratuita c'è, ed è applicata in automatico quando l'ordine supera i 69€. Sotto quella cifra è previsto un contributo per la consegna, quindi se ti mancano pochi euro al traguardo ricorda di aggiungere un prodotto che ti è comodo in più.

Quali sono le opzioni di pagamento accettate da Lenstore?

Al momento di saldare l'ordine hai due strade, entrambe protette e veloci:

  • carta: sono accettate VISA, Mastercard, Maestro, PostePay, Visa Electron e CartaSì;
  • PayPal: scegliendo questa modalità vieni indirizzato sulla pagina di PayPal, dove basta accedere con le tue credenziali e dare conferma.

Qual è la politica di reso di Lenstore?

Nulla ti vieta di cambiare idea dopo l’acquisto, ma devi comunque attenerti ad alcune condizioni: le lenti a contatto si possono restituire soltanto se arrivano integre, nella confezione originale chiusa, mai aperte né utilizzate, e il tutto reso entro 60 giorni dalla spedizione. Discorso a parte per soluzioni, spray e gocce, che non rientrano nel reso nemmeno sigillati; le vitamine per gli occhi invece possono essere restituite, ma solo con la confezione ancora integra.

La procedura per rispedire un ordine è la seguente:

  • manda una mail al servizio clienti all'indirizzo assistenza@lenstore.it;
  • ricevi via email il modulo di reso, da stampare e fissare sul pacco;
  • consegna il pacchetto presso un qualsiasi ufficio postale;
  • infila all'interno il numero d'ordine, così il reso viene collegato al tuo account.

Quanto al rimborso, viene avviato appena il pacco rientra in magazzino e può richiedere fino a 21 giorni lavorativi; ti arriva una mail di conferma e, da quel momento, il riaccredito sullo stesso metodo di pagamento avviene in 2-5 giorni lavorativi a seconda della banca.

Come posso contattare il servizio clienti di Lenstore per assistenza?

Prima di tutto c'è la sezione FAQ del supporto, dove spesso la risposta è presente con un clic. Se invece preferisci parlare con una persona, hai diverse opzioni:

  • live Chat, attiva dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, per uno scambio in tempo reale con un operatore;
  • email, scrivendo a assistenza@lenstore.it, con risposta garantita entro 24 ore;
  • telefono, al numero 051 0920502 per l'Italia oppure +39 051 0920502 dall'estero, sempre dal lunedì al venerdì negli stessi orari.

Lenstore ha lo sconto studenti?

Agli studenti Lenstore propone ben due possibilità di risparmio:

  • una riduzione di 12€ di sconto a fronte di una spesa minima di 60€;
  • i clienti che hanno già ordinato in passato ricevono 5€ di sconto, sempre superando i 60€ d'ordine.

Per sbloccare l'agevolazione non ti rimane che verificare la tua idoneità di studente attraverso l'apposita procedura.

Eventi e promozioni stagionali Lenstore

Lenstore non manca di proporre offerte e sconti convenienti in alcuni momenti dell’anno, come durante il Black Friday; il venerdì nero è un ottimo momento per risparmiare sulle lenti.

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Nei giorni del Black Friday, Lenstore ti propone ribassi consistenti su buona parte del catalogo, dalle lenti a contatto giornaliere alle mensili, passando per le colorate e gli accessori. Arriva già preparato all’appuntamento: controlla quali lenti usi abitualmente e aggiungile nel carrello, perché le offerte migliori non rimangono a disposizione a lungo.

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