Codici Sconto Secret Escapes

Dove posso inserire il mio codice sconto Secret Escapes?

Quando avrai selezionato l’offerta più interessante per te, tra le mille proposte, come hotel, city break o soggiorni SPA, la schermata del pagamento è dove potrai inserire il codice sconto. Per applicarlo:

• scegli l'offerta e definisci date, camera ed eventuali extra;
• vai al riepilogo della prenotazione;
• clicca sulla voce per inserire il codice promozionale;
• digita il codice e dai conferma;
• procedi al pagamento solo dopo aver visto il totale aggiornato.

Una precisazione da non dimenticare: i codici promozionali non funzionano sui pacchetti vacanza venduti tramite i partner di fiducia. Quelli sono gestiti da tour operator esterni e seguono regole proprie, quindi se l'offerta che stai prenotando rientra in quella categoria il coupon non verrà accettato.

Cosa fare se il mio coupon Secret Escapes non funziona?

Prima di pensare a un malfunzionamento, ci sono alcune cose da controllare:

• il codice è stato copiato con uno spazio iniziale o finale di troppo;
• stai prenotando un pacchetto vacanza con partner di fiducia, dove i coupon non sono utilizzabili;
• l'offerta selezionata è già scontata e quindi esclusa dalla promozione collegata al codice;
• la spesa minima richiesta dal coupon non è stata raggiunta;
• il codice ha superato la data di validità o è già stato usato in passato.

Se nulla di tutto questo combacia con la tua situazione, contatta l'assistenza con il numero di prenotazione e il codice in questione: in genere riescono a chiarirti la situazione in tempi rapidi.

I codici promozionali Secret Escapes sono cumulabili?

Non lo sono. Per ogni prenotazione si può usare solo un codice oppure un credito Secret Escapes, mai entrambi insieme né più codici sovrapposti. A questo si aggiunge che molte promozioni richiedono una soglia minima di spesa per attivarsi, e che alcune categorie di prodotto restano escluse a prescindere.

Quali sono i metodi di pagamento accettati su Secret Escapes?

Le opzioni a disposizione sono le seguenti:

• carta di credito o debito sui circuiti Visa, Maestro e Mastercard;
• PayPal.

American Express non è accettata, e non è possibile pagare con bonifico bancario.

Come posso contattare l'assistenza clienti di Secret Escapes?

Il numero di telefono è 800 597 009, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Puoi sfruttare altresì il modulo di contatto dove inviare la tua richiesta descrivendo la situazione e le info di cui hai bisogno.

Una raccomandazione utile: se hai già aperto una pratica e ti è stato assegnato un numero di riferimento, non inviare una seconda richiesta da zero. Rispondi alla mail del numero di pratica già aperto. Mandare la stessa segnalazione due volte rallenta la gestione, perché crea un secondo ticket che il team deve poi unire al primo.

Posso utilizzare l'app Secret Escapes per trovare e applicare codici sconto?

Sì, l'app gestisce tutto il flusso di prenotazione, codici promozionali compresi. Lo spazio per inserire il codice si trova nello stesso punto del sito desktop, ovvero nella schermata di riepilogo che precede il pagamento.

L'app però offre qualcosa in più: ogni giorno propone una selezione di offerte filtrate sui tuoi interessi, quindi soggiorni spa, fughe esotiche, city break, vacanze al mare, e permette di salvare quelle che ti incuriosiscono. Per le offerte a tempo limitato si possono impostare dei promemoria, così non rischi di accorgerti che ti interessava una destinazione il giorno in cui scade. C'è anche una funzione mappa che mostra tutte le offerte attive su scala mondiale, utile quando non hai una destinazione in mente ma stai cercando l’ispirazione giusta per la tua prossima vacanza.

Eventi e promozioni stagionali Secret Escapes

Prenotare la prossima vacanza risparmiando è semplice in determinati periodi dell’anno, soprattutto quando, in concomitanza con gli eventi e le promo stagionali, Secret Escapes mette a disposizione degli utenti diverse offerte convenienti.

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