Coupon eBay

Dove devo inserire il codice promozionale eBay prima del pagamento?

Durante il checkout, sia da desktop che dall'app eBay, trovi la sezione "Aggiungi i coupon" nella pagina di pagamento. Inserisci il codice sconto eBay, premi "Applica" e verifica che il totale si aggiorni. Solo dopo seleziona "Conferma e paga". Qualche dettaglio pratico:

• il codice va copiato e incollato, non riscritto a mano: anche un carattere sbagliato blocca tutto;
• la sezione coupon si trova in fondo alla pagina di checkout, prima del riepilogo finale;
• su app e desktop la procedura è identica, cambia solo la disposizione grafica degli elementi.

Perché il mio codice sconto eBay non funziona o restituisce errore?

Puoi sempre ritentare, se il sistema eBay ti ha rimandato un messaggio di errore o se il codice non è stato applicato nel modo corretto. Se non funziona neanche così, ecco alcune problematiche comuni:

• data di scadenza: primo controllo da fare, sempre;
• alcuni codici scattano solo oltre una soglia minima di spesa, controlla che il totale del carrello la raggiunga;
• i termini e condizioni specificano per quali categorie e metodi di pagamento il coupon è valido;
• se il codice è arrivato via email, è associato a quell'account: su un profilo diverso non verrà accettato.

I coupon eBay sono cumulabili con altri buoni o offerte?

Puoi usare un solo coupon per acquisto su eBay, senza eccezioni. I codici non si sommano tra loro e non si possono trasferire da un account all'altro. Se hai più coupon disponibili, valuta quale conviene di più prima di procedere al checkout.

Come funzionano le spedizioni e i resi su eBay?

Su eBay per le spedizioni nazionali, alcuni venditori riescono a spedire nei tempi standard di 2-3 giorni lavorativi. Quelle internazionali richiedono più tempo, in genere tra i 5 e i 10 giorni. Per chi non vuole aspettare, gli articoli con il badge "Rapido e gratuito" arrivano entro 3 giorni senza costi aggiuntivi.

Sui resi il discorso è più articolato, perché dipende dal motivo della restituzione. Le spese di spedizione sono a carico del venditore nel momento in cui ricevi un oggetto che non corrisponde all'inserzione o danneggiato. Puoi naturalmente cambiare idea e procedere con reso, ma le spese sono a tuo carico, a meno che il venditore non indichi diversamente nelle sue condizioni.

La procedura in ogni caso parte sempre da te: devi avviare la richiesta di reso e aspettare che il venditore la accetti. Da quel momento hai 21 giorni lavorativi per rispedire l'oggetto. Per gli acquisti da 550 € in su è obbligatorio usare un corriere tracciabile con firma alla consegna.

Quali metodi di pagamento sono accettati su eBay?

In base ai metodi di pagamento usati dal venditore, su eBay hai la possibilità di pagare tramite:

• carta di credito;
• carta di debito;
• PayPal;
• Apple Pay;
• Google Pay.

Dove posso contattare l'assistenza clienti eBay?

In fondo a qualsiasi pagina dell'Aiuto su eBay.it trovi le opzioni per contattare il servizio clienti. In alternativa clicca su "Contattaci" nella pagina principale dell'assistenza. Per questioni legate a un ordine specifico, parti direttamente da quella sezione: velocizza l'indirizzamento alla persona giusta. Nei momenti di maggiore traffico i tempi di risposta possono allungarsi.

Consigli di risparmio su eBay

Tra spedizione gratuita eBay, programma punti e promozioni mobile, ci sono più modi di risparmiare su eBay di quanto sembri a prima vista. Eccoli nel dettaglio.

Approfitta della spedizione gratuita eBay

Il nostro consiglio per chi acquista su eBay è di filtrare per consegna gratis. Gli articoli con il badge "Rapido e gratuito" arrivano entro 3 giorni lavorativi senza spese di spedizione aggiuntive.

Sfrutta il programma fedeltà eBay Extra per ottenere sconti

eBay Extra è gratuito e aperto a tutti. Funziona così: per ogni euro speso in acquisti si ottiene 1 punto eBay Extra. Raggiunti i 100 punti, si ha diritto a 1 € di sconto da usare sul prossimo ordine, senza importo minimo. I punti si applicano direttamente nel modulo di pagamento, sia sul prezzo del prodotto che sulle spese di spedizione.

Alcune cose da sapere prima di iniziare ad accumulare punti fedeltà:

• i pagamenti con bonifico bancario, contrassegno e ritiro in contanti non generano punti;
• le spese di spedizione sono escluse dal conteggio, così come gli ordini poi restituiti;
• alcune categorie non partecipano al programma: biglietti, veicoli, lingotti, pacchetti viaggio e qualche altra;
• durante le campagne promozionali i punti possono essere moltiplicati.

Il saldo punti è sempre visibile nella sezione eBay Extra de "Il mio eBay".

Controlla la sezione Imperdibili e Outlet eBay

Le offerte del giorno eBay e la sezione Imperdibili raccolgono articoli scontati fino al 50%, spesso con spedizione gratuita inclusa. Tra i prodotti ricondizionati eBay si trovano spesso ottime occasioni sull'elettronica. Non è una sezione da guardare una volta sola: le offerte cambiano con regolarità e i pezzi migliori durano poco.

Scarica l'App eBay per promozioni mobile-only

Alcune promozioni e codici sconto eBay per app sono disponibili esclusivamente per chi acquista da mobile. L'applicazione permette di ricevere notifiche in tempo reale su aste e offerte, di salvare i metodi di pagamento per un checkout più rapido e di usare la ricerca per immagini: carica la foto di un prodotto e eBay lo cerca direttamente nel catalogo. La Garanzia Cliente eBay copre tutti gli acquisti: se l'oggetto non arriva, il rimborso è garantito.

Eventi e promozioni stagionali eBay

Ogni anno eBay affianca alle promozioni sempre attive una serie di campagne legate ai momenti più importanti del calendario, come il Black Friday o i saldi.